Rastreamento
Para rastrear a sua encomenda localize a página de rastreio no menu do nosso site, informe o código que você recebeu em seu e-mail ou WhatsApp e veja tudo sobre seu pedido.
É comum que os produtos fiquem algum tempo parados quando chegam no Brasil, geralmente ficam em Curitiba ou no Rio de Janeiro onde estão as agências alfandegárias.
Isso ocorre por causa do processo de verificação da Receita Federal em nacionalizar todos os pacotes que entram no nosso país.
Você pode ver o status do seu pedido em nosso site usando o Número do Rastreio (enviado por e-mail) ou o número do seu pedido e o e-mail que você utilizou para fazer a sua compra.
Tenha certeza: Estamos comprometidos com a sua melhor experiência!
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